Politica de livrare si returnare
INFORMATII LIVRARE
Livrarea produselor achiziţionate prin intermediul site-ul www.somiereprod.ro se realizează prin intermediul serviciului de curier rapid DSC-Dragon Star Curier , în termen de 2-5 zile lucratoare de la confirmarea comenzii, iar cheltuielile de transport sunt suportate in totalitate de catre SC SIXSIDE PRINT SRL.
Comenzile primite până la ora 13:00 vor fi prelucrate și predate în aceeași zi catre firma de curierat Dragon Star, iar comenzile primite după ora 13:00 vor fi predate curierului in ziua următoare.
Produsele vor fi livrate până la intrarea în bloc sau pana la poarta casei. Vă rugăm să luați în considerare acest aspect, mai ales dacă locuiți la un etaj superior fără acces la lift.
CONDITII GENERALE DE RETUR
Puteti returna produsele in termen de 14 de zile lucratoare din momentul in care au fost livrate de curier,. Asadar, pentru a fi luat in considerare, formularul de retur poate fi trimis cel tarziu in a 14-a zilucratoare de la data livrarii.
Toate produsele pe care le returnati trebuie sa fie in aceeasi stare in care le-ati primit. Nu putem accepta produsele asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate sau care au fost deteriorate de catre dvs: urme de uzura sau folosire excesiva, zgarieturi, ciobituri, lovituri, socuri mecanice , de asemenea, nu putem accepta produsele care nu sunt insotite de toate accesoriile. Nu putem accepta ca retur produsele care au fost desigilate si montate.
NU SE ACCEPTA RETUR PENTRU :
Saltelele si topperele daca au fost desfacute din amabajul de vidare.
Produsele facute la comanda, distinct personalizate la cererea clientului.
Clientul va fi raspunzator si va suporta taxa de retur daca aceasta se solicita din cauza schimbării părerii sau efectuarii unei masuratori incorecte pentru dimensiunea comandata.
Costuri retur:
Somiere/paturi pliabile/saltele – 55 lei
Picioare/Sisteme rabatare – 30 lei
Rambursarea sumelor de bani achitate ,se va realiza ulterior ,prin transfer bancar, in contul specificat de dvs ,in termen de maximum 14 zile calendaristice de la data receptionarii produselor returnate.
Poți solicita returul contactându-ne la numărul de telefon 0755463682 (de luni pana vineri ,intre orele 09:00-17:00), prin e-mail la adresa officesixside@gmail.com sau completând formularul de returnare disponibil în pagina ‘Livrare și retur’.